POLÍTICA DE REEMBOLSO

A satisfação dos nossos clientes é prioridade na Homem Fino. Caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar troca ou reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

✅ CONDIÇÕES PARA REEMBOLSO

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve estar:

• Em sua embalagem original;

• Sem indícios de uso ou lavagem;

• Com todas as etiquetas e acessórios recebidos;

• Acompanhado do comprovante de compra.

Produtos que não atenderem a essas condições não serão aceitos para devolução.

🔄 COMO SOLICITAR

1. Envie um e-mail para suporte@lojahomemfino.com.br 

2. Informe o número do pedido, o motivo da devolução e, se possível, anexe fotos do produto;

3. Nossa equipe retornará com as instruções de envio do item para análise.

A devolução é de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.

💰 PROCESSO DE REEMBOLSO

Assim que o produto for recebido e analisado, o valor será devolvido conforme o método de pagamento original:

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão, podendo levar até 2 faturas para aparecer.

• Pix ou boleto: o reembolso será feito via transferência bancária em até 7 dias úteis.

Caso o produto tenha chegado com defeito de fabricação ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco imediatamente. A Homem Fino se responsabiliza integralmente nesses casos e garantirá a resolução da forma mais rápida possível.

Para dúvidas ou suporte, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Equipe Homem Fino
E-mail: suporte@lojahomemfino.com.br